> ## Documentation Index
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# Genesis do cliente

> A fundação do perfil, voz, oferta, acervo e identidade do cliente.

# Genesis do cliente

Genesis é a fundação do cliente dentro do COIA.

Ele combina pesquisa e entrevista para criar um retrato útil do negócio: quem vende, para quem vende, por que compra, por que não compra e como a marca fala.

## O que ele cria ou melhora

* `business-profile.yaml`
* `voice-guide.md`
* acervo do cliente
* identidade visual
* wiki inicial
* pendências importantes

## Como responder

Não tente parecer completo. Responda o que é verdade hoje.

Se algo ainda não existe, o COIA deve registrar como pendência e continuar.