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# Visão geral de Vendas

> O que a frente Vendas faz e quando pedir ajuda ao COIA.

# Visão geral de Vendas

A frente Vendas cuida do processo comercial: onde o lead entra, onde trava, quando vira proposta, quando fecha e por que se perde.

<Info>
  Copy melhora mensagens. Vendas organiza o processo: funil, qualificação, follow-up, proposta, objeções, orçamento, rotina e fechamento comercial.
</Info>

## Quando chamar

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Venda travada" icon="chart-no-axes-column-decreasing" href="/vendas/diagnostico">
    "Tenho lead, mas não fecho" ou "minhas vendas travaram".
  </Card>

  <Card title="Lead sem critério" icon="list-checks" href="/vendas/playbooks">
    "Preciso de uma régua de qualificação".
  </Card>

  <Card title="Proposta fraca" icon="file-signature" href="/vendas/playbooks">
    "Faz uma proposta para esse lead".
  </Card>

  <Card title="Rotina comercial" icon="calendar-check" href="/vendas/playbooks">
    "Preciso fechar o mês comercial".
  </Card>
</CardGroup>

## Como o COIA trabalha

<Steps>
  <Step title="Lê o hub">
    Usa o que já existe sobre oferta, ticket, canais, pipeline e histórico.
  </Step>

  <Step title="Pergunta os números essenciais">
    Aceita "não sei" como resposta válida; ausência de medição também é diagnóstico.
  </Step>

  <Step title="Localiza o maior vazamento">
    A análise aponta onde a venda está morrendo com número, não com achismo.
  </Step>

  <Step title="Prescreve um próximo passo">
    O dono recebe uma prescrição principal, não uma lista genérica de tarefas.
  </Step>

  <Step title="Gera o playbook necessário">
    O resultado vira documento prático e pode alimentar a memória do cliente.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Se o problema for funil, pedir uma copy nova antes do diagnóstico tende a esconder a causa real.
</Warning>