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Tudo que o sistema aprende sobre o negócio do cliente fica guardado na pasta/hub dele, na própria máquina. Quanto mais contexto o cliente der, melhor o resultado — e o sistema pergunta quando sente falta de algo importante. Existem duas camadas, e elas não se misturam:

Memória viva

Wiki, decisões, peças produzidas, states e aprendizados sobre o negócio. Cresce conforme o produto é usado.

Memória de preferências

Regras reutilizáveis que o cliente aprovou explicitamente — como “prefiro abertura direta”, “não use emojis” ou “sempre mostre a conta antes da conclusão”.

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Como uma preferência entra na memória

1

Você corrige um padrão recorrente

Por exemplo: pede para trocar o tom, o formato ou a ordem de alguma entrega mais de uma vez.
2

O agente pergunta se pode salvar como preferência

Nada é gravado sem essa pergunta — e sem a sua aprovação explícita.
3

Você confirma

Só com o seu OK a regra entra na memória de preferências.
Preferência nunca altera perfil do negócio, oferta, estratégia ou tom oficial do cliente. Ela é uma camada por cima — não a fundação.

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Consultando e gerenciando preferências

Dentro do agente:
Use para consultar o que já foi aprovado, registrar uma preferência nova (com sua autorização), substituir uma regra antiga ou auditar tudo o que está guardado.
O sistema não infere preferência a partir de texto solto na conversa. Toda preferência ativa exige aprovação explícita registrada — nunca é uma suposição do agente.

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Onde isso fica guardado

Tudo vive no hub do cliente, na máquina onde o Zoryon está instalado, e viaja com o backup privado no GitHub — nunca em um servidor da Zoryon. Veja Backup e GitHub e Wiki do cliente para os detalhes de cada parte.