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Genesis do cliente

Genesis é a fundação do cliente dentro do COIA. Ele combina pesquisa e entrevista para criar um retrato útil do negócio: quem vende, para quem vende, por que compra, por que não compra e como a marca fala.

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O que ele cria ou melhora

  • business-profile.yaml
  • voice-guide.md
  • acervo do cliente
  • identidade visual
  • wiki inicial
  • pendências importantes

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Como responder

Não tente parecer completo. Responda o que é verdade hoje. Se algo ainda não existe, o COIA deve registrar como pendência e continuar.