​

Playbooks de Operações

A frente Operações tem 5 playbooks conectados.

​

P1. Abrir projeto

Define objetivo em uma frase, entregas, dono único, prazo por capacidade real, riscos e marcos.

​

P2. Rotina semanal

Lê o hub, identifica um gargalo principal e define três ações com dono e data.

​

P3. SOP

Transforma uma tarefa em processo escrito com passos acionáveis, ponto de falha e teste do terceiro.

​

P4. Rotinas recorrentes

Cria tabela de frequência, dono, gatilho exato e consequência se furar.

​

P5. Delegação

Define o que sai da mão do dono, o que não deve ser delegado e o primeiro passo pequeno com data.

​

Como o ciclo se conecta

Projeto vira rotina semanal. Gargalo recorrente vira SOP. SOP testado permite delegação. Delegação vira rotina recorrente. A rotina semanal confere se a carga do dono caiu.