Perfil, estratégia e voz

O COIA trabalha melhor quando conhece o negócio.

Perfil

O perfil guarda informações como oferta, público, ticket, canais, objeções, provas e capacidade de entrega.

A estratégia define direção: foco, posicionamento, prioridades, apostas e critérios de decisão. O conselho ajuda a construir e revisar essa espinha.

A voz registra como o negócio fala: termos, tom, frases, exemplos e limites. Isso evita que o conteúdo pareça genérico.

Falta de dado não deve travar tudo. O sistema usa o que existe, marca pendências e pergunta apenas o necessário para melhorar a entrega atual.