Skip to main content

Espinha estratégica

A espinha estratégica é o conjunto de decisões que orienta o COIA. Ela responde perguntas como: qual é o foco, qual oferta importa agora, quem é o cliente prioritário, que aposta está em curso e o que deve ser evitado.

Quem ajuda a criar

A frente Estratégia, por meio do conselho executivo.

Onde impacta

  • Linha editorial.
  • Conteúdo.
  • Copy.
  • Ads.
  • Vendas.
  • Operações.
  • Priorização de projetos.

Regra importante

Estratégia não deve mudar silenciosamente. Decisões relevantes precisam ser registradas na wiki do cliente.