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Suporte

Quando pedir suporte, envie contexto objetivo.

Inclua

  • O que você tentou fazer.
  • Em qual host estava usando: Claude Code, Codex, Cursor ou Cowork.
  • Mensagem de erro exata, se houver.
  • Se era instalação, atualização, licença, hub ou uma skill específica.
  • O caminho do hub, se o problema for cliente ou arquivos.

Não envie

  • Keys completas.
  • .env.local inteiro.
  • Tokens.
  • Dados sensíveis de cliente sem necessidade.

Primeiro check

Antes de suporte, peça ao COIA um check-up do sistema. Muitas falhas são hub, licença, dependência ou caminho movido.